Najprej ugotovimo, kaj se v organizaciji dejansko dogaja. Nato skupaj določimo prioritete, izvedemo izbrane ukrepe in preverimo njihov učinek. Vloge, merila napredka in pravila zaupnosti določimo pred začetkom sodelovanja.
Obseg posamezne faze prilagodimo vprašanju, velikosti organizacije in skupinam, ki jih želimo vključiti.
Z anonimnim vprašalnikom, intervjuji in razpoložljivimi organizacijskimi podatki oblikujemo izhodiščno sliko.
Sodelujejo zaposleni, vodje in kadrovska služba. Pred začetkom skupaj določimo vključene skupine in način zbiranja podatkov.
Z anonimnim vprašalnikom, intervjuji in razpoložljivimi organizacijskimi podatki oblikujemo izhodiščno sliko.
Sodelujejo zaposleni, vodje in kadrovska služba. Pred začetkom skupaj določimo vključene skupine in način zbiranja podatkov.
Ugotovitve prevedemo v konkretne prednostne ukrepe ter določimo merila, po katerih bomo spremljali napredek.
Vodstvo in kadrovska služba določita prioritete, odgovorne osebe in izvedljive časovne okvire.
Dogovorjene spremembe uvedemo skozi delo z vodji in ekipami, delavnice, individualno podporo ter prilagoditve vsakodnevnih praks.
Vključene so skupine, na katere se nanašajo izbrani ukrepi. Vodstvo podpre dogovore, ki zahtevajo spremembo načina dela.
Rezultate primerjamo z izhodiščnim stanjem, ovrednotimo napredek in določimo področja za nadaljnje delo.
Vodstvo in kadrovska služba skupaj z nami določita, katere prakse organizacija nadaljuje samostojno.
Tudi tak rezultat je pomembna informacija. Skupaj preverimo, ali so bili izbrani pravi ukrepi, kako dosledno so bili izvedeni in kaj se je v organizaciji medtem spremenilo. Nato prilagodimo nadaljnje korake in določimo, kaj je v danih okoliščinah smiselno nadaljevati.
Zaposleni pred sodelovanjem izvedo, katere podatke zbiramo, kako jih bomo uporabili in katere informacije bo prejelo vodstvo.
Vodstvu ne posredujemo vsebine posameznega pogovora ali informacij, po katerih bi bilo mogoče prepoznati sogovornika. Izjeme veljajo samo, kadar obstaja zakonska ali strokovna obveznost ukrepanja.
Vodstvu ne posredujemo vsebine posameznega pogovora ali informacij, po katerih bi bilo mogoče prepoznati sogovornika. Izjeme veljajo samo, kadar obstaja zakonska ali strokovna obveznost ukrepanja.
Vprašalniki praviloma ne zbirajo imen. Rezultate analiziramo in predstavimo na ravni dovolj velikih skupin, da posameznih odgovorov ni mogoče pripisati določeni osebi.
Pred začetkom pojasnimo, katere podatke zbiramo, zakaj jih potrebujemo, kako dolgo jih hranimo in kdo lahko do njih dostopa. Podatke uporabljamo samo za dogovorjeni namen.
Sodelovanje v anketah in pogovorih je prostovoljno. Pred začetkom jasno pojasnimo namen, uporabo podatkov in način varovanja anonimnosti. Če je odziv manjši od pričakovanega, preverimo razloge in temu prilagodimo način vključevanja. Tudi stopnja sodelovanja je pomemben podatek o trenutnem stanju v organizaciji.
Izpolnjevanje vprašalnika običajno traja od 10 do 15 minut. Individualni intervju traja približno 45 minut, delavnice od 2 do 4 ure, srečanje skupine vodij pa približno 90 minut. Termine prilagodimo delovnemu procesu, izmenam in obdobjem večje obremenjenosti.
Vodstvo prejme združene ugotovitve, kazalnike, razlago ključnih vzorcev in priporočila. Ne prejme imen niti izjav, iz katerih bi bilo mogoče prepoznati posameznika. Rezultatov praviloma ne prikazujemo za skupine z manj kot petimi sodelujočimi.
Izhodiščno stanje in merila napredka določimo pred začetkom. Če ponovna meritev ne pokaže pričakovane spremembe, preverimo izbrane ukrepe, njihovo izvedbo in dejavnike, ki so se medtem spremenili. Na tej podlagi skupaj prilagodimo nadaljnje korake.
Pred začetkom določimo, kateri podatki se zbirajo, kdo lahko do njih dostopa in kako bodo predstavljeni. Po potrebi sklenemo dogovor o zaupnosti in pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Vsebina individualnega pogovora ostane zaupna, razen kadar obstaja zakonska ali strokovna obveznost ukrepanja.
Zbiramo samo podatke, ki jih potrebujemo za dogovorjeni namen, dostop do njih pa je omejen. Zahteve glede dostopa, popravka, omejitve obdelave ali izbrisa obravnavamo skladno z veljavno zakonodajo in našo politiko zasebnosti.
Da. Po zaključeni diagnostiki prejmete ugotovitve in priporočila. Nato se lahko samostojno odločite, ali želite nadaljevati z izvedbo predlaganih ukrepov.
Na sporočila praviloma odgovorimo v enem delovnem dnevu. Termin uvodnega pogovora je običajno mogoče uskladiti v enem do dveh tednih.
Ni treba, da že veste, katera storitev je prava.
Začnite z brezplačnim uvodnim pogovorom (od 60 do 90 minut). Skupaj opredelimo glavno vprašanje in predlagamo naslednji korak. Brez obveznosti.